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隐私政策

Behr百色熊联络处

北京办公室
地址:中国北京市朝阳区
东三环北路2号南银大厦1616室

电话:+86-10-6410 8198
传真:+86-10-6410 9258

上海办公室
地址:上海市黄浦区
福州路318号腾飞浦汇大厦1801室

电话: +8621 5308 3000

美国总部
地址:加利福尼亚州圣安娜
市赛格斯特隆西大街3400号

电话:(+1)714-545 7101
传真:(+1)714-241 9735

    Behr (Beijing) Paint Company Limited 及其分支机构关注隐私问题,并希望您能清楚了解我们是如何收集、使用和披露信息的。本项隐私政策(“本隐私政策”)说明有关我们向您收集信息的惯例,我们的信息收集途径包括:通过 www.mascocoatings.com.cn以及其他由我们运营的并载明本隐私政策以供您参阅的网站(“有关网站”);通过我们可在计算机和移动设备上或通过计算机和移动设备使用的软件应用程序(“应用程序”);通过我们在 weibo.com 和/或 soufan.com 等社交媒体平台中的页面或应用程序(统称为我们的“社交媒体页面”);及我们发送给您的可链接至本政策的 HTML 格式的电子邮件(“有关网站”、“应用程序”及我们的“社交媒体页面”统称为“有关站点”)。此外,下文“选择”一节适用于我们向您收集的您的任何个人信息,无论是通过有关站点抑或离线方式(比如:贸易展)收集。通过有关站点向我们提供个人信息,即表示您确认,我们可按照本隐私政策收集、使用和披露这些信息。


本隐私政策的更新

    我们可能不时修改本隐私政策。请查看本页顶部的“最后更新日期”标志,以确定本隐私政策最新修订的时间。我们在有关站点发布经修订的隐私政策,则本隐私政策的任何修改即告生效。在本隐私政策修改后,您继续使用有关站点,表示您接受经修订的隐私政策。


个人信息
我们收集的个人信息

    “个人信息”是指可识别您个人身份的信息。我们和我们的服务提供商可能会向您收集个人信息(直接或间接从第三方处获得,例如因一家社交媒体平台提供商获授权向我们提交个人信息而获得的信息),包括:

  • 姓名
  • 个人资料图片
  • 邮寄地址(包括账单邮寄地址和送货地址)
  • 电话号码(包括手机号码)
  • 电子邮件地址
  • 信用卡和借记卡号码
  • 社交媒体账户 ID
  • 账号

    请注意,我们可能会使用第三方支付服务来处理通过有关站点做出的付款。如您想通过有关站点进行付款,则您的个人信息可能会被上述第三方而非我们所收集,并受限于上述第三方的隐私政策而非本隐私政策。我们无权控制亦无须负责上述第三方对您个人信息的收集、使用和披露。

    如您向我们或我们有关站点的第三方服务提供商提交任何第三方的或有关该第三方的个人信息,即代表您有权力如此行事,并允许我们按照本隐私政策使用这些信息。


我们如何收集个人信息

    我们和我们的第三方服务提供商可以各种方式收集个人信息,包括:

  • 通过有关站点:您可能会通过有关站点向我们提供个人信息,例如当您询问产品信息或进行购买时。
  • 其他来源:我们可能会从其他来源获取您的个人信息,例如:公共数据库;联合营销合作伙伴;社交媒体平台提供商;您的朋友或通过社交媒体平台与您联系的其他人士;及其他第三方。

我们如何使用个人信息

    您的个人信息可被用于:

  • 运营有关站点并提供相关服务,例如:完成并履行您的购货、处理您的付款、向您交付您的订单、就您的购买事宜与您沟通、为您提供相关客户服务及发出退款。
  • 回复您的询问并满足您的请求,例如回复您的产品信息请求及注册您的产品。
  • 便于使用在线产品可视化应用程序和首选产品目录。
  • 向您发送管理信息,例如涉及有关站点的信息以及我们的条款、条件和政策的修改。
  • 向您发送我们认为您可能会感兴趣的营销通讯。
  • 通过提供切合您需求的产品和选择来个性化及优化您对有关站点的体验,并有助于确保有关站点符合您的兴趣。
  • 让您可参加抽奖、竞赛、激励计划和类似推广活动,并管理这些活动。这些活动中有一些订有附加规则,当中可能包含有关我们如何使用和披露您的个人信息的额外信息,因此,我们建议您仔细阅读此类附加规则。
  • 便于使用社交共享功能。
  • 可让您通过有关站点向好友发送电子贺卡或以其他方式与之分享消息,并可让您向我们提供有兴趣收取我们来函的您的朋友的联系信息。使用这些功能,即表示您向我们表明,您有权使用并向我们提供您朋友的联系信息。
  • 用于我们的业务目的,如数据分析、审计、开发新产品、产品改进和创新、了解消费者喜好、改进有关站点、提升我们的服务(如客户服务和产品支持)、识别使用趋势、分析和管理我们的业务,并确定我们的推广活动成效。
  • 当我们认为以下情况属必要或适当时:(a) 符合适用法律,包括您的居住国以外的其他国家或地区的法律;(b) 为了遵守法律程序;(c) 为了对政府或国家机关(包括您居住国之外的其他国家或地区的政府或国家机关)的要求进行回复;(d) 为了执行我们的使用条款;(e) 为了维护我们或我们的任何关联公司的运营;(f) 为了维护我们和/或我们的关联公司、您或他人的权利、隐私、安全或财产;(g)为了寻求可用救济或为了将损害控制在我们可以承受的程度。

如何披露个人信息

    您的个人信息可按下述方式予以披露:

  • 出于本隐私政策所述的目的而披露给我们的关联公司,包括允许我们的关联公司向您寄发营销材料。如您希望我们不就我们的关联公司的营销目的而与之分享您的个人信息,请参阅下文“选择”一节,了解如何选择退出的信息。您可访问 http://www.masco.com/our_companies/index.html,获取关联公司名单。Behr Beijing Paint Company Limited 负责管理共同使用的个人信息。
  •  披露给我们的第三方服务提供商,他们提供的服务包括网站托管(包括交易商定位网站)、数据分析、支付处理、订单履行、基础设施供应、IT 服务、客户服务、电子邮件传送服务、信用卡处理、审计服务、道德热线管理、人力资源职能管理、广告供应、竞赛或激励计划管理以及可确保他们提供服务的其他类似服务等。
  • 披露给销售我们产品的第三方交易商和零售商,以允许他们就该等产品联系您。该等第三方交易商和零售商可直接通过电子邮件、电话或邮寄邮件联系您。凡是您向第三方交易商或零售商提供的个人信息,将由该第三方收集,并依据该第三方的隐私政策予以控制。我们建议您详阅第三方的隐私政策,他们可能就我们或我们关联公司的产品或服务联系您。
  • 披露给其他非关联第三方,以允许他们向您寄发营销材料。如您希望我们不就交易商、零售商及其他非关联第三方的营销目的而与之分享您的个人信息,请参阅下文“选择”一节,了解有关如何选择退出的信息。
  • 披露给您通过有关站点参与的抽奖、竞赛、激励计划和类似推广活动的第三方赞助商。
  • 披露给您通过有关站点发送电子明信片或其他消息的任何接收人,以识别您的身份
  • 当您选择通过有关站点上所载我们与第三方业务合作伙伴的联名页面提供个人信息时,披露给该第三方业务合作伙伴。通过这些联名页面收集的个人信息将由我们及适用第三方合作伙伴收集。我们收集、使用及披露个人信息的行为,受限于本隐私政策,而第三方收集、使用及披露个人信息的行为,则受限于其隐私政策。对于该第三方收集、使用或披露您的个人信息的任何行为,我们均不负责。
  • 由您本人在留言板、聊天、个人资料页面及博客以及其他服务上披露,您可在这些服务上发布信息和材料(包括但不限于我们的社交媒体页面)。请注意,凡是您通过这些服务发布或披露的信息,将成为公开信息,可供有关站点的访客及公众使用。在您决定在有关站点上披露您的个人信息或任何其他信息时,我们促请您务必要小心谨慎。
  • 在对我们的全部或任何部分业务、资产或股票(包括与任何破产或类似程序相关者)进行重组、合并、销售、合营、分配、转让或其他处置时,披露给第三方。
  • 当我们认为以下情况属必要或适当时:(a)符合适用法律,包括您的居住国以外的其他国家或地区的法律;(b) 为了遵守法律程序;(c) 为了对政府或国家机关(包括您居住国之外的其他国家或地区的政府或国家机关)的要求进行回复;(d) 为了执行我们的条款及条件;(e) 为了维护我们或我们的任何关联公司的运营;(f) 为了维护我们和/或我们的关联公司、您或他人的权利、隐私、安全或财产;以及 (g) 为了寻求可用救济或为了将损害控制在我们可以承受的程度。

 


其他信息
我们收集的其他信息

    “其他信息”是指不会泄露您的具体身份或不会直接关联到个人的任何信息,如:

  • 浏览器和设备信息
  • 通过 cookies、像素标签(pixel tags)及其他技术收集的信息
  • 人口统计信息和您提供的其他信息
  • 统计信息

 


我们如何收集其他信息

    我们和我们的第三方服务提供商可以各种方式收集其他信息,包括:

  • 通过您的浏览器或设备收集:大多数浏览器可收集,或自动通过您的设备收集若干信息,如您的媒体访问控制(MAC)地址、计算机类型(Windows 或 Macintosh)、屏幕分辨率、操作系统名称及版本、设备制造商和型号、语言、互联网浏览器类型及版本以及您正在使用的有关站点(如应用程序)的名称和版本。我们使用这类信息确保我们的有关站点正常运作。
  • 使用 cookies 收集:Cookies 是为保存记录和其他目的而在您正在使用的计算机上直接存储的信息片段。我们和我们的服务提供商可使用 cookies 和其他技术来收集信息,如浏览器类型、使用有关站点所花的时间、访问的页面,以及语言偏好,并出于安全考虑使用收集的信息、以方便导览、更有效地显示信息、在访问有关站点时为您带来个性化体验,以及进行在线追踪等。通过使用cookies,我们和我们的服务提供商可识别您的计算机,以帮助您使用有关站点,也可收集有关站点的使用情况的统计信息,以便继续改善有关站点的设计和功能、了解顾客使用有关站点的方式,以及帮助我们解决有关站点的问题。Cookies 可进一步让我们选择最有可能吸引您注意的广告或产品,继而在您访问有关站点时予以显示。我们也可在线广告中使用 cookies 来追踪消费者对我们的广告的反应,而且我们可使用 cookies 或其他文件来追踪您使用其他网站的情况。

    当您不希望通过使用 cookies 来收集信息时,大多数浏览中设有一个简单的程序,您可使用该程序拒绝cookies的使用。请参阅您的浏览器指示或屏幕帮助,了解更多有关该程序的信息。请访问 http://www.allaboutcookies.org/,了解更多有关 cookies 的信息。如您选择拒绝使用 cookies,那么通过有关站点提供的部分或全部特色、功能及促销产品,则可能不会提供给您。

  • 使用像素标签和其他类似技术收集:像素标签(也称为网络信标和净图像档)可用在某些有关站点的网页和 HTML 格式的电子邮件消息中,以追踪有关站点用户和电子邮件接收人的行为、衡量我们的营销活动是否成功,以及编辑有关站点使用情况和响应率的统计数据等。就有关站点使用 cookies 和像素标签,可能受我们聘用的非关联第三方实体的控制,以便管理若干计划及满足特定访客的请求。对于第三方使用 cookies 和像素标签的行为,我们均不负责。
  • 使用 IP 地址收集:您的“IP 地址”是指您的互联网服务提供商(ISP)自动分配给您正在使用的计算机的一串号码。当用户访问有关站点时,我们的服务器日志文件便会自动识别并记录 IP 地址,以及访问时间和访问的页面。收集 IP 地址是互联网上的标准惯例,并且很多网站会自动收集。我们可使用 IP 地址来计算有关站点的使用水平、帮助诊断服务器问题及管理有关站点等。我们将IP地址最少保留60天。
  • 从您处收集:信息(如您的邮政编码)以及其他信息(如您的出生日期和性别)可在您自愿提供此类信息时收集。除非与个人信息合并,此类信息不会识别您或有关站点的任何其他用户的个人身份。
  • 通过统计信息收集:统计个人信息并不会识别您或有关站点的任何其他用户的个人身份(例如,我们可使用统计个人信息来计算拥有特定电话区码的用户比例)。

我们如何使用及披露其他信息

    请注意,除适用的法律对我们的行为另行要求,我们可基于任何目的使用及披露其他信息。如在适用法律下,我们须把其他信息视作个人信息,届时,除上文“我们如何收集其他信息”一节所列的用途外,我们可为使用及披露个人信息的一切目的,使用及披露其他信息。


    在某些情况下,我们可将其他信息与个人信息合并起来(如合并您的姓名与您的地理位置)。如我们将任何其他信息与个人信息合并起来,合并后的信息将视作个人信息。


第三方站点及服务

    本隐私政策并未涉及且我们也不对任何第三方(包括运营该有关站点内载有链接的任何网站的任何第三方)的隐私、信息或其他惯例承担责任,该第三方包括任何运营有关站点中链接的网站的第三方。有关站点所包含的链接不暗示我们或我们的关联公司认可该链接的网站或对该网站承担责任。

    在某些情况下,我们可为第三方(如销售我们产品的承包商)运营的网站提供托管服务。我们把这些网站视为第三方网站,而您通过这些网站提供的个人信息,将由适用的第三方而非我们收集。对于第三方收集、使用或披露您个人信息的行为,我们均不负责,亦不承担任何法律责任。托管这些第三方网站,并不表示我们认可任何该等网站或第三方,或对他们的隐私惯例做出任何声明。请详阅该等第三方的隐私政策,了解更多有关其隐私惯例的信息。

    我们不对任何第三方的数据收集、使用及披露政策与惯例(包括数据安全实践)承担任何责任,包括 Facebook、Apple、Google、Microsoft、weibo.com、soufan.com 或任何其他应用程序提供商、社交媒体平台提供商或无线服务提供商,包括但不限于使用及披露您通过或就应用程序或我们的社交媒体网页向该等第三方提供的任何个人信息。


第三方广告商

当您访问或使用有关站点或其他网站时,我们可能使用第三方广告公司提供的广告,上述广告公司将可能根据您访问或使用有关站点或其他网站的信息提供您可能感兴趣的产品和服务的广告。上述广告公司提供广告服务时,将可能在您的浏览器上设置特定cookie (包括通过使用像素标签)。若您想了解更多关于本操作的信息,并了解您关于本操作的选择,请访问 http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asphttp://www.aboutads.info/


安全

    在我们的机构内,我们将使用合理的组织、科技和管理方法在我们的控制之下保护个人信息。但是,通过网络或数据存储系统进行的数据传播无法保证100%安全。我们尽最大努力为您提供安全、便捷的在线体验。我们已落实某些物质上的、电子、合约及管理上的安全措施,以保护您个人信息的安全和隐私。[其他具体措施的详情。

    请注意,对于我们的经销商、零售商或任何其他第三方(包括任何应用程序提供商、社交媒体平台提供商或无线服务提供商)采取的数据安全措施,我们均不负责。

    如您有理由认为您与我们的互动不再是安全的(例如,您认为您在我们这里开立的任何账户的安全受到损害),请立即通知我们有关问题的情况,您可依据下文“联系我们”一节联系我们。


选择
您对我们使用及披露您的个人信息的选择

    如您不希望收到我们发出的营销相关电子邮件(即宣传材料和调查),或如您更希望我们不要为了我们的关联公司或其他第三方的直接营销目的而与之分享您的个人信息,您可访问 www.mascocoatings.com.cn 选择不接收该等营销相关电子邮件,或不分享个人信息。只需登录“我的个人资料”页面并编辑选择加入/退出选择,即可: (i) 选择并控制您的选择退出功能,包括电子邮件 和来电;(ii) 选择退订通过电子邮件或电话进行的产品及宣传信息及调查,以及 (iii) 控制为关联公司的营销目的而与之分享您的个人信息的行为。


    您也有权选择删除您的全部个人资料,但您的删除要求应是基于正当的理由。这样做之后,您的个人资料将连同您保存的项目一同消失。您不会再收到来自我们的任何宣传材料或调查。删除您的个人资料后,您的用户个人资料信息将不可恢复。

    如您希望保留您的在线个人资料,但又希望不再接收宣传材料及调查,及不再为我们的关联公司或其他第三方的直接营销目的而与之分享您的个人信息,请单击您收到我们的任何邮件底部的“退订”选项,或访问 www.mascocoatings.com.cn 并单击页面顶部的信封图标。弹出窗口出现后,请输入两次您的电子邮件地址,以将您从电子邮件通讯组列表中删除。

    我们会在合理可行的范围内尽速遵从您的要求。请注意,如您按上文所述选择退出,我们将无法从我们已与之分享您的个人信息的关联公司或其他第三方(即截至我们执行您的选择退出请求之日已获我们提供您的个人信息的关联公司或其他第三方)的数据库中删除您的个人信息。亦请注意,如您确实选择不接收来自我们的营销相关消息,我们仍可向您发送重要的管理消息,而您则不能选择不接收管理消息。


保留期

除非法律另行规定或允许更长的保存期,否则我们将以履行本隐私政策为目的,在一定期限内保存您的个人信息。


未成年人使用网站

有关站点对十六(16)周岁以下人员不适用,我们请求该等人员不要通过有关站点提供个人信息。


跨境传送

您的个人信息可能在我们设立工厂或聘有服务提供商的任何国家进行存储及处理;使用我们的网站,即表示您同意向您居住国以外的国家(包括美国)传送信息,这些国家的数据保护规则可能与您所在国有所不同。


敏感信息

我们特要求您不要在有关站点上或通过有关站点或以其他方式,向我们传送及披露任何敏感个人信息(例如社会保险号码、有关人种或种族本源的信息、政治观点、宗教或其他信仰、健康状况或犯罪纪录)。


联系我们

    如您对本隐私政策或我们处理您个人信息的方式存有任何疑问,或者您想要投诉,请给我们发送电子邮件至cschina@mascocoatings.com 或,来函至以下地址:

中国北京朝阳区东三环北路 2 号南银大厦 1616 室,邮编:100027。


    请注意,电子邮件通信未必安全的,因此您向我们发送的邮件中请不要包含信用卡信息或敏感信息。